第2章
我在陰間當客服,第一單客戶是我黑粉
他的評論。
作者要是不會寫,可以去陰間進修。
現在我真來了。
還入職了。
**把一個耳機丟給我。
“今天開始,你負責新亡魂投訴**?!?br>我低頭看耳機,耳罩上還有牙印。
“這被誰咬過?”
骷髏同事小聲說:“上一個**?!?br>“他為什么咬耳機?”
“客戶投訴孟婆湯太淡,他忍了一上午,最后破防了?!?br>我戴上耳機,電腦屏幕亮起。
陰間**系統V3.0
今日KPI:處理投訴30單。
差評超過3個,扣除香火績效。
客戶滿意度低于60%,調去刀山體驗崗輪訓。
我看著“刀山體驗崗”五個字,后背一涼。
死了還要上班。
上班還要KPI。
地府比人間更狠。
剛坐下,系統叮了一聲。
新工單接入。
客戶投訴:陽壽扣錯。
客戶姓名:張偉。
死亡時間:凌晨三點二十七分。
死亡原因:連續熬夜、情緒激動、泡面湯嗆入氣管,摔倒時撞到桌角。
客戶訴求:退回陽壽三十年,并賠償精神損失費。
我皺了皺眉。
這個名字不特別。
但系統很快彈出備注。
生前賬號:專治爛尾狗。
我握鼠標的手停住。
好。
第一單,就是我的黑粉。
系統自動撥通電話。
電話那頭立刻傳來一個男人暴躁的聲音。
“喂?你們陰間什么服務態度?我剛才還在看小說,怎么一眨眼就死了?誰扣我陽壽?我要投訴!”
我深吸一口氣,用培訓手冊第一頁的語氣開口。
“**,陰間**001號為您服務,請問有什么可以幫您?”
電話那頭停了三秒。
“你聲音怎么這么耳熟?”
我看著他的資料,笑了笑。
“親,這邊建議您先別罵。您下輩子的投胎備注,還在我手里?!?br>電話那頭安靜了。
過了一會兒,他聲音明顯低了一點。
“你誰???”
“蘇晚?!?br>電話那頭又安靜了三秒,隨后猛地炸開。
“**!你是那個作者?”
我打開**記錄。
“請客戶注意文明用語。”
“不是,你真死了?”
“托您的福,來了陰間進修?!?br>他卡住。
“我就隨口一說?!?br>我點開他的歷史評
作者要是不會寫,可以去陰間進修。
現在我真來了。
還入職了。
**把一個耳機丟給我。
“今天開始,你負責新亡魂投訴**?!?br>我低頭看耳機,耳罩上還有牙印。
“這被誰咬過?”
骷髏同事小聲說:“上一個**?!?br>“他為什么咬耳機?”
“客戶投訴孟婆湯太淡,他忍了一上午,最后破防了?!?br>我戴上耳機,電腦屏幕亮起。
陰間**系統V3.0
今日KPI:處理投訴30單。
差評超過3個,扣除香火績效。
客戶滿意度低于60%,調去刀山體驗崗輪訓。
我看著“刀山體驗崗”五個字,后背一涼。
死了還要上班。
上班還要KPI。
地府比人間更狠。
剛坐下,系統叮了一聲。
新工單接入。
客戶投訴:陽壽扣錯。
客戶姓名:張偉。
死亡時間:凌晨三點二十七分。
死亡原因:連續熬夜、情緒激動、泡面湯嗆入氣管,摔倒時撞到桌角。
客戶訴求:退回陽壽三十年,并賠償精神損失費。
我皺了皺眉。
這個名字不特別。
但系統很快彈出備注。
生前賬號:專治爛尾狗。
我握鼠標的手停住。
好。
第一單,就是我的黑粉。
系統自動撥通電話。
電話那頭立刻傳來一個男人暴躁的聲音。
“喂?你們陰間什么服務態度?我剛才還在看小說,怎么一眨眼就死了?誰扣我陽壽?我要投訴!”
我深吸一口氣,用培訓手冊第一頁的語氣開口。
“**,陰間**001號為您服務,請問有什么可以幫您?”
電話那頭停了三秒。
“你聲音怎么這么耳熟?”
我看著他的資料,笑了笑。
“親,這邊建議您先別罵。您下輩子的投胎備注,還在我手里?!?br>電話那頭安靜了。
過了一會兒,他聲音明顯低了一點。
“你誰???”
“蘇晚?!?br>電話那頭又安靜了三秒,隨后猛地炸開。
“**!你是那個作者?”
我打開**記錄。
“請客戶注意文明用語。”
“不是,你真死了?”
“托您的福,來了陰間進修?!?br>他卡住。
“我就隨口一說?!?br>我點開他的歷史評