平臺(tái)需要優(yōu)先保障消費(fèi)者權(quán)益，退款已先行墊付，建議我跟買家協(xié)商解決。
“你們連我的證據(jù)都不看一眼？”我壓著火氣問(wèn)。
“先生，非常理解您的心情，但根據(jù)平臺(tái)規(guī)則——”
“行了，我知道了。”
我掛了電話。
199塊，說(shuō)實(shí)話不算什么錢。
但那種被當(dāng)成傻子耍的感覺(jué)，像一根魚刺卡在喉嚨里，吞不下去也吐不出來(lái)。
我以為這事就這么過(guò)去了。
沒(méi)想到當(dāng)天晚上，更惡心的事情來(lái)了。
2
晚上十一點(diǎn)多，我正準(zhǔn)備睡覺(jué)，手機(jī)突然瘋狂震動(dòng)起來(lái)。
我打開店鋪**一看，整個(gè)人都愣住了。
差評(píng)。
鋪天蓋地的差評(píng)。
短短一個(gè)小時(shí)內(nèi)，我的店鋪收到了整整一百條差評(píng)，每一條都像復(fù)制粘貼的一樣，圖片用的都是同一張爛榴蓮的照片，配文千篇一律：
“黑心商家，榴蓮爛得流水還發(fā)貨，千萬(wàn)別買！”
“買過(guò)最惡心的榴蓮，打開全是蛆！”
“無(wú)良商家，全家吃了上吐下瀉！”
一百條差評(píng)。
我店鋪的評(píng)分從4.8直接掉到了3.2。
我的手指開始發(fā)抖，一股涼意從腳底板一直竄到頭頂。
然后，那個(gè)買家的消息又來(lái)了。
“看到了吧？”她發(fā)來(lái)一個(gè)笑臉表情，“現(xiàn)在知道姑***厲害了？”
我沒(méi)有回復(fù)。
“轉(zhuǎn)一萬(wàn)過(guò)來(lái)，跪著求姑奶奶放過(guò)你，否則明天繼續(xù)給你上一百條差評(píng)。”
緊接著她又發(fā)來(lái)一條：“哦對(duì)了，不只是差評(píng)哦，我還有十幾個(gè)姐妹，每天輪流在你店里下單然后投訴，你覺(jué)得你這個(gè)店能撐幾天？”
我盯著屏幕上那些文字，忽然發(fā)現(xiàn)自己的手不抖了。
取而代之的是一種極度冷靜。
那種冷靜很奇怪，像是身體里所有的情緒都被什么東西吸走了，只剩下一個(gè)念頭。
我要找到這個(gè)人。
3
我做水果電商三年了。
三年里什么樣的顧客都見過(guò)，有收**說(shuō)小了的，有說(shuō)不夠甜的，有吃完大半袋來(lái)說(shuō)變質(zhì)的。
大多數(shù)時(shí)候我都選擇息事寧人，退個(gè)十塊二十塊的，就當(dāng)交個(gè)朋友。
但這回不一樣。
一萬(wàn)塊，不給就搞死我的店。
這不是消費(fèi)**，這是敲詐勒索。
我打開她下單時(shí)填寫的收貨地址，仔細(xì)看了看。
收貨人姓林，地址是隔壁省